Parking Caracas · Santiago de Compostela
Instruções do parque
Prepare a sua chegada e consulte como entrar e sair do Parking Caracas. Se precisar de acesso fora de horário, combine as instruções com o pessoal antes da visita.
Horário de atendimento
De segunda-feira a sábado, todo o ano: das 07:00 às 23:00.
Domingos e feriados de junho a setembro: das 09:30 às 14:30 e das 18:00 às 23:00.
Domingos e feriados de outubro a maio: encerrado todo o dia.
O acesso fora do horário de atendimento deve ser combinado previamente com o pessoal.
Antes de aceder fora de horário
- Combine previamente com o pessoal a entrada ou recolha do veículo fora de horário.
- Recolha o chip de proximidade e confirme as instruções antes de terminar o atendimento presencial.
- Utilize o chip nos leitores das portas de entrada do parque.
Não assuma que pode entrar ou recolher o veículo fora de horário sem o ter combinado.
Como utilizar o chip e os leitores
Leitor prateado: aproxime o chip do vidro de leitura na zona central, um pouco acima do botão. Não o aproxime da câmara superior.
Leitor preto: introduza o seu código pessoal e prima OK, ou aproxime um chip compatível do centro do leitor. Só aceita chips especiais atribuídos, habitualmente fornecidos pelos hotéis.
Se o chip não funcionar no leitor preto, utilize o leitor prateado. A porta fecha-se automaticamente.
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Saída e devolução do chip
- Antes de utilizar as rampas de saída, abra os portões com o chip. Utilize também o leitor da primeira coluna, no início das rampas.
- Confirme que os portões estão abertos antes de utilizar as rampas de saída.
- À saída, devolva o chip na caixa junto ao leitor.
Se utilizar as rampas sem abrir primeiro os portões com o chip, serão acionados os alarmes do sistema de controlo à distância.
Clientes do Hotel Gelmírez
Domingos e feriados: se entrar com a chave de acesso fornecida pelo Hotel Gelmírez, estacione imediatamente à esquerda ao entrar, nos lugares 2 a 21.
Siga as instruções do leitor correspondente e esclareça com o pessoal quaisquer dúvidas sobre a chave ou o chip atribuído.
Serviços e condições de acesso
Altura máxima: 2 metros. Os veículos que ultrapassem esta altura não podem entrar.
Dispomos de lugares para pessoas com mobilidade reduzida. As motas têm uma zona vigiada e acesso pedonal com chave.
Pode deixar voluntariamente as chaves para o pessoal estacionar o veículo ou o preparar para a saída. A assistência é gratuita; a estadia é cobrada à tarifa normal.
Atualmente não existem pontos de carregamento para veículos elétricos. Aceitam-se pagamentos em numerário e com cartão bancário.
Segurança e incidentes
Existem mais de 40 câmaras de vigilância. Durante o horário de abertura, o pessoal supervisiona as instalações; na sua ausência, uma empresa externa faz vigilância remota por câmaras.
Há controlo de acessos e zonas específicas vigiadas para motas e avençados.
Se perdeu o talão, avise o pessoal: o sistema permite identificar o veículo, verificar a hora de entrada e calcular o valor.
Para incidentes urgentes ou fora de horário, ligue +34 639 300 020. Para informações e reservas, ligue +34 981 581 471.